恒丰银行全面升级短信平台系统

恒丰银行全面升级短信平台系统 

为更好地为客户提供优质、安全、高效的短信服务,扩大服务范围,提高服务质量,恒丰银行积极与客户进行互动,认真了解客户需求,全面升级了短信平台系统。升级后的短信平台具备以下优点:变被动服务为主动服务,服务安全性更强,实现了银行与客户间的“一对一”、“互动式服务”等个性化服务,能够有效降低服务成本,提高服务效率。目前,客户可对银行卡余额、贷款业务、国债等进行查询,还可以享受下载服务等。我行升级后的短信平台已实现与中国联通和中国电信运营商的合作,至此使用中国移动、中国联通和中国电信手机的客户均可办理我行的短信银行业务,更好地满足了客户的需求。同时,该短信平台具有多个接入渠道,很好的解决了与银行其它系统互连的问题,使全行所有需要接触到短信业务的系统都可以实现与短信平台的互连,能够为客户提供更加高效、快捷、全面的服务。