商场超市百货行业短信应用方案

一、在大型销售企业如商场、超市的日常工作中，存在大量须实时提供给各级区域经理的诸如商品库存、价格调整等业务信息及要向全国数万个会员客户邮寄的促销信息、积分信息、特价信息等。传统的沟通方式，耗费大，时效低，成本高。企业短信的使用可缓解供货商的燃眉之急。各级区域经理只需以手机为终端设备，就可以在无线方式下随时随地与企业的ＥＲＰ系统和ＣＲＭ系统保持联系并进行数据信息的交换，从而提高销售系统和客服系统的反应力。同时，企业短信还可用于客户管理、促销、通知、反馈等活动，增进与客户的交流。目前，企业短信在零售行业内部已得到越来越广的应用。

二、百货超市行业应用案例
   某超级市场一贯保持会员制度，并经常举行一些针对已有会员的特价活动，以前苦于没有很好的沟通方式，只能采取发传单、邮件等传统方式。不但效果不好，也浪费人力物力资源，自从采用了本公司百货超市短信服务系统后，不但省时省力，沟通效率高，还为企业带来了巨大的经济效益，销售额比往年同期增长了40%，宣传成本也比从前下降了不少。
 
  销售或服务的促销及公关活动
  将公司促销及公关活动的内容以短信的形式发送到用户的手机上可以达到事半功倍的效果。同时还可以发布商场会员通知，进行客户回访，内部员工通知，供应商通知等。
  开业庆典
  公司开业时需要大规模、全方位的宣传。短信可成为一支广告宣传的轻骑兵。
  企业形象宣传
  在节日及庆典时也可以发送一段文字祝福，例如春节、五一、中秋节等节日。
  电子优惠券
  先发送一条信息到用户手机上，用户收到短信后可以凭此短信享受购物或服务优惠，享受优惠后，店方可将此短信删除，让用户凭手机短信享受打折优惠，从而达到刺激消费的目的。